- 不合格產品召回制度
- 一 返廠商品的賬務處理,要嚴格執行有關制度,要真實體現、全面反映返廠商品的應收應付關系,不得遺漏。
二 凡需做返廠處理的購進商品,采購員必須征得廠方同意,并與廠方達成文字處理意見后,通知保管員做好返廠具體工作,否則,不得盲目返廠。凡因盲目返廠造成的拖欠債務,由當事人追回。
三 凡需做返廠處理的代銷商品(包括廠方借、調的商品),采購員提前15天與廠方聯系,15天內收不到廠方答復,可留信函為憑,凡廠方無故拖延,不予返廠的商品,要向廠方征收保管費。
四 已出庫的商品返廠,必須先退庫再由保管員做返廠;已出庫、未退庫的商品和柜臺內的商品,任何人不得隨意返廠,否則按丟失商品追究當事人責任。
五 商品返廠時,保管員要填制商品返廠單并隨貨同行,及時通告廠方憑單驗收。
六 必須認真對待商品返廠工作,保管員要點細數、清件數、分規格,并及時做好保管賬卡的記錄。
七 凡是廠方采取以貨換貨直接調換商品方式解決商品返廠的,物流中心采購員、保管員必須堅持“同種商品一次性調清不拖欠”的原則,堅決不允許以金額核準數量的異貨相抵。
八 凡返廠維修的產品,應“快速”“嚴謹”的態度,把產品維修好,及時通知顧客來廠取貨。
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